网友作品 #000061 · 提交于 2026/08/07
微信小店客服聊天记录采集器：一键导出Excel
作品简介
微信小店客服采集器是一款 Chrome/Edge 浏览器扩展（v1.0.5），在微信小店客服后台“会话查询”页面左侧提供一个可拖拽浮窗。点击开始采集后，扩展自动逐行点开会话明细、展开每条会话的全部聊天并自动翻页直到最后一页；完成后在“导出数据”区按需输出文件，用于会话归档、质检与分析。开箱即用，无需填写店铺信息。
作者同时说明：工具仅限在本人或所运营店铺的客服后台内对有权限的数据使用，采集内容可能含消费者个人信息，需自行做好脱敏与妥善保管。
核心亮点
- 一键采集：自动逐行点开会话明细、展开全部聊天、自动翻页直到最后一页
- 模拟真人：点击带随机轨迹与抖动间隔，提供极速到极慢五档采集速度，越慢越像真人，降低被识别为脚本的风险
- 发送者识别：自动区分买家、客服、智能助手三类消息来源，智能助手单独标注
- 多格式导出：简化 Excel（仅消息）；完整 Excel（汇总/消息详情/表格数据三张表，与微信小店质检模板一致）；还可复制表格数据、图片 URL、下载图片
- 数据概览浮窗：识别买家数、今日已采、消息总数、客户图片、表格行数与采集进度一目了然
- 缓存与更新：一键从浏览器存储中彻底清除已采集数据，下载不带上次残留；改完代码点“重载插件”即可生效
技术与工具
- Chrome/Edge 浏览器扩展
- 借助办公智能体工具与国内免费大模型开发，使用 browser Skill
开发过程
作者最初不用 Skill 写油猴脚本，“死活写不成功”；改用 Skill 后 2~3 次就写出了可以使用的扩展插件。
适用场景
- 电商客服管理：会话归档、客服质检与客户服务数据分析
- 其他网页端后台：运营后台数据采集、工单信息批量导出等类似场景
原始提交内容（点开查看，可复制全文去问 AI）
微信小店客服采集器 一款 Chrome / Edge 浏览器扩展，用于采集微信小店客服后台「会话查询」中的聊天记录，并导出为 Excel，方便归档、质检与分析。
版本：v1.0.5 ｜ 开箱即用，无需填店铺信息 ｜ 仅在你本人或所运营店铺的客服后台内使用
它能做什么 一键采集：自动逐行点开「会话明细」，展开每条会话的全部聊天，并自动翻页直到最后一页。 模拟真人：点击带随机轨迹与抖动间隔，降低被识别为脚本/封店的风险。 发送者识别：自动区分「买家 / 客服 / 智能助手」，智能助手单独标注。 三类导出： 简化 Excel（仅消息） 完整 Excel（汇总 / 消息详情 / 表格数据 三张表，与微信小店质检模板一致） 复制到剪贴板 / 表格数据 / ️ 图片 URL / ️ 下载图片 清除缓存：一键彻底删除已采集数据（从浏览器存储中真正删除、释放空间），下载时不会带上次残留。 重载插件：改完代码点一下即可生效，无需到扩展管理页手动刷新。 快速上手 浏览器打开微信小店客服后台 会话查询 页面。 页面左侧出现可拖拽浮窗「微信小店客服采集器」。 选采集速度（默认「正常」，越慢越像真人）。 点「 开始采集」，完成后在「导出数据」区选择需要的格式。 文件通过浏览器下载目录落地，文件名带时间戳，不会互相覆盖。 新版本生效：先在浮窗点「 重载插件」，再按 F5 刷新页面，看到浮窗显示 v1.0.5 即代表新代码已注入。
使用须知 仅可在你本人或你所运营店铺的客服后台内，对你有权限的数据进行采集。 采集到的聊天可能含消费者个人信息，请自行做好脱敏与妥善保管。 本工具与腾讯 / 微信官方无关，使用即代表你已知晓并同意 免责声明.md 的全部条款，风险自担。 仅供合法合规的客服质检与数据分析用途。