常见问题 | Excel催化剂

[!NOTE] 常见问题一些较为复杂的操作步骤，已经将其视频化，如在本页面没看明白，可跳转到视频版的常见问题进行观看学习。

常见问题视频版.md

1 点击作图后，报错帮助文档导入不成功

点击作图时，调出示例数据报错，如下图所示，因升级版没有附带帮助文档示例文件，一般出现在首次安装没有安装完整版，直接安装了升级版引起。

解决办法：重新下载下完整版的EasyShu（使用WPS文档下载或语雀文档下载，蓝奏云仅有升级版），双击exe覆盖安装下即可。

完整版下载地址：下载安装/Excel插件EasyShu下载.md

2. 插件EasyShu安装失败

先检查是否没有安装插件依赖的底层环境：VSTO运行时和.NET Framework框架，

详见此页面说明：下载安装/管理工具与底层组件.md

PPT插件使用VSTO技术开发，安装容易失败，可根据具体的报错信息，使用【EasyShu管理工具】对症处理。

下载地址：

https://easyshu.lanzoui.com/istxY09hg3ab

3 插件安装或使用过程中，被杀软报毒

因EasyShu是一款个人开发并运营的软件，未能像软件大厂那样有完备的软件证书供杀软识别并放行（购买软件证书非常昂贵），故容易在被电脑误报有病毒问题。EasyShu是一款正规的软件，请放心使用，也申请了软件著作权证书的，国家版权局有登记的（软件证书.md）

目前解决方式是，在电脑上把杀软的白名单记录指向EasyShu的插件文件夹，让整个文件夹里的内容都白名单化，可解决反复报毒误杀插件的问题。

插件文件夹地址：%appdata%\EasyShu，可复制到资源管理器按回车即可跳转，或在插件安装包上也有按钮直接跳转过去。或也可手动输入类似：C:\Users\你的电脑用户名\AppData\Roaming\EasyShu

不同杀软的白名单方式可能有所不同，下面以微软官方的杀软举例。

如下图所示，在Windows安装中心=》病毒和威胁防护=》管理设置，可以跳转到设置界面。

找到下图所示的【排除项】，点击【添加或删除排除项】

在【添加排除项】里选择文件夹，如下图所示，设置完就完成了对EasyShu的整个文件夹的白名单处理。

4. EasyShu绘制的图表，数据标签不能修改

因EasyShu作好的图表，和原生的图表有差别，一些数据标签可能是用特殊方式添加进去的，已经不能用原生的图表数据标签来修改如小数点位数修改、百分比号添加等。

使用EasyShu的数据标签辅助功能，可以完美解决数据标签小数点、百分比、甚至以万、亿为单位显示的需求，同时数据标签系列功能还有数据标签位置微调，批量添加数据标签功能（完美取代XY Label插件）等。

详细的视频教程可查看：视频教程/极简视频系列.md#gDqI7

5. 插件安装完成后打开Excel报错

插件安装好后，打开Excel弹出如下错误的对话框，原因可能为：Excel的位数和插件的位数对应不上，这是因为自动安装的方式未能正确识别到Excel的位数，根据插件安装导读，重新安装【EasyShu插件安装包.exe】：使用插件安装程序确认Excel的位数后，再手动安装指定位数的插件。

一般32位的windows系统必然是安装32位的OFFICE软件，但64位的windows系统，可安装32位的OFFICE软件，请安装前仔细查看OFFICE版本的位数。

下载以下的xlsm宏文件，识别Excel版本是32位还是64位和是否是应用商品版本的Excel的宏文件，双击打开即可自动作检测判断。

xlsm宏文件下载地址：https://easyshu.lanzoue.com/i3Xxq3bnvdqd

6. 暂时不想使用插件怎样关闭它，关闭了又怎样重新打开？

若对插件的开启关闭不熟悉，强烈建议使用【EasyShu管理工具】来完成插件的开启或关闭。

下载地址：

https://easyshu.lanzoui.com/istxY09hg3ab

7. 插件安装后重新打开Excel，菜单栏无显示EasyShu插件加载项

用户可以尝试点击【开发工具】-【Excel加载项】-【浏览(B)】，找到EasyShuForExcel.xll文件后手动加载该文件。

[!TIP] 注意点击浏览后，默认跳到的是OFFICE的插件文件夹，需要切换到EasyShu夹里找寻EasyShuForExcel.xll文件

虽然这种情况可以解决EasyShu插件无法加载的问题，但是还是会影响ECharts图表功能的使用。而且，这种情况一般出现在Microsoft Excel应用商店版，建议用户重新安装正常版，从而保证Excel的正常使用。

8. 插件EasyShu怎么使用？有教程吗？

可查看【使用导读】，可快速5分钟内即入门作图。快速入门教程.md

想深入学习EasyShu的高阶用法，可查看其他用户手册中的详尽教程和视频教程等页面**。**

安装插件EasyShu后，点击插件菜单栏右侧的【帮助文档】，获取Excel示例数据文件，可先理解图表制作的数据规范，再规范自己的真实数据格式。用户需要注意两个基础数据规范问题：

【1】 数据表格中不能没有列名。常见错误如下图非规范样式黄色单元格所示。选择数据源绘制图表时，数据源范围一定要包括列名。

【2】 数据表格中不能存在空值。常见错误如下图非规范样式黄色单元格所示。对于空值的情况，要么使用0值或者均值填充。

更多详尽的视频教程：https://www.bilibili.com/video/BV1D7411U78e?

9 如何卸载插件EasyShu？

和普通软件的卸载操作一样，在控制面板里找到EasyShu插件，右键点击卸载即可。

10. 安装新版本时，需要卸载旧版本吗？

不需要，只需要进入插件EasyShu安装文件下载地址。重新下载新版插件，然后点击安装，就会覆盖原版本的插件，从而更新插件：下载安装/Excel插件EasyShu下载.md

11. EasyShu2.8开放第二激活码是指什么？

(1) 在2.8版本前，在微店上购买一个订阅，只能发送一个激活码供一台机器激活，

(2) 在2.8版本后，除了首个激活码可用于一台机器激活，在服务器端，会记录用户信息，在联网的情况下，可以申请新的激活码。

[!NOTE] 在新版EasyShu3.6中，对激活流程再作优化，在已激活机器数量不足2台时，只需点击【申请激活码】即可自动申请新的激活码。

13. 购买终身版，激活码仅有一年的时长，或购买多个月、年订阅时，只发出一个订阅周期的时长激活码

因当前EasyShu的激活机制是用户体系在线化，但激活码发送是离线化的，所以没法追踪激活码发出后的使用情况如中途作废更换或到期自动延长。

所以激活码发送时长和购买时不一样是正常的，激活码过期后，可以在线自助申请新的激活码，使用更多激活窗体可以查看当前订阅类型，失效日期和累计失效日期等信息，只要累计失效日期未过期，当前激活码过期后，仍然可以自助申请新的激活码。

具体操作方法详见问题十第二激活码操作解答：https://www.yuque.com/cuihuajihome/easyshu/oa22dr#tPrLs

[!NOTE] 当终身版或其他订阅的激活码提示已过期，也是通过上述的【更多激活】窗体自助操作申请新的激活码即可。